Shipping policy

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Délais de traitement

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Livraison en France métropolitaine

Les commandes sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés après traitement.

Livraison en Europe et à l'international

Les commandes sont expédiées sous 5 à 10 jours ouvrés après traitement, selon la destination.

Commandes en gros (B2B)

Pour les commandes professionnelles et grossistes, le délai de livraison est de 10 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande. Un email de confirmation avec numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre colis.

Frais de port

Les frais d'expédition sont calculés automatiquement au moment du paiement selon le poids et la destination.

Retards

En cas de retard exceptionnel, nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Maison Nate's ne peut être tenu responsable des délais liés aux transporteurs ou aux douanes.