Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Maison Nate's et tout client effectuant un achat sur notre boutique en ligne.
1. Identification du vendeur
Maison Nate's – nom commercial de MAISONNATES
Entreprise individuelle (micro-entreprise) – SIRET : 947 504 700 00024
Boutique en ligne : glowbeautylondon.com
E-mail : sara.keranecontact@gmail.com – ou via notre page contact
2. Produits
Nos produits sont des articles de beauté (parfums, skincare, haircare, make-up, appareils beauté) sélectionnés avec soin. Nous nous efforçons de présenter les produits avec la plus grande fidélité possible. Les photos sont non contractuelles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Maison Nate's se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation vous est envoyé. Maison Nate's se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou de stock insuffisant ; le cas échéant, vous êtes intégralement remboursé(e).
5. Livraison
Les commandes sont expédiées en France et en Europe. Les délais sont précisés dans notre politique d'expédition. Maison Nate's ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
6. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans justification. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.
7. Garanties légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).
8. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Vous pouvez également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.